Выбор специалиста для приемки квартиры

В последний год на рынке приемки квартир появилось очень много компаний. К сожалению, появилось и много недобросовестных компаний. Исходя из опыта многолетней работы компании «Стройприемка», мы выделили несколько групп «приемщиков», которым доверять приемку своей квартиры не стоит.

Основные группы недобросовестных приемщиков это:

  1. Компании, у которых ремонт квартир является одним из направлений деятельности
  2. Частные строители и мастера (в простонародье «шабашники»)
  3. Отровенные мошенники

Ремонтные компании

Часто услугу приемки квартир предлагают компании, у которых основная деятельность и заработок —  ремонт и отделка квартир. Причем стоимость услуг по приемке может быть очень привлекательной.

Клиент не подозревает, что заказав услугу приемки квартиры у строительно-ремонтной организации широкого профиля за низкую стоимость, к вам на осмотр скорей всего приедет  не  профессионал-приемщик, а… менеджер по продажам ремонтно-отделочных услуг этой фирмы! Его задача, в течение формальной процедуры осмотра вашей квартиры, выяснить ваши потребности и продать вам другие, более дорогие услуги своей компании. Чаще всего — последующие отделочные работы.

Получается, что вы, за свои же собственные деньги, не только не получите качества услуги приемки, но еще и компенсируете этой фирме расходы на приезд к вам их продавца, трату времени на вас. Для строительных фирм — это идеальная ситуация: их сотрудник приглашен самим потенициальным клиентом, находится на объекте, очно общается с новоселом и при этом ему еще оплатят все расходы за этот приезд и разговор. Бинго!

Что получает в этом случае дольщик

Заказчик обычно получает от таких фирм небольшой перечень дефектов и беглый осмотр. При этом, его раскручивают на какую-нибудь простую работу, вроде давайте мы вам обои переклеим. Приходят переклеивать, срывают их, а потом вдруг говорят, что у вас стена неровная и надо бы поправить, чтобы новые обои смотрелись хорошо. Ну а дальше — дело техники. Как говорят, слово за слово и понеслось. Только успевай платить то за одно, то за другое «всплывшее».

Частные строители

Частники не несут накладных расходов или несут их минимально. От этого у них есть возможность выставлять цену ниже, быть более привлекательными для граждан. Ну и что в этом плохого, скажите вы? Да, в принципе, ничего. Если расходов меньше, то цена должна быть ниже. Справедливо. Но! Но строить и принимать результаты строительства — это разные вещи и подход к работе разный. Подобно тому, как прокурор и адвокат вроде оба юристы, но стоят по разные стороны баррикад и фокусируются на принципиально разных задачах, хотя и из одной области. Одно дело быть производственником, другое работать на контроле производства, в ОТК. Люди, непосредственно участвующие в строительстве, со временем «проникаются» тем, что можно делать некачественно и даже этого не замечают, не задумываются. Они делают работу «на глазок» (хотя и очень острый). Вот и получается, что почему-то те же, прорабы застройщиков — люди контролирующие процесс строительства и выпускающие дом на осмотры, повсеместно не знают допусков строительных работ, норм, не могут привести пункт соответствующего СНиП, ГОСТ, другие документы, регламентирующих качество. Не зная этих норм у таких «приемщикам» и не получится квалифицированно отстоять позицию клиента на осмотре квартиры перед представителем застройщика. Это первое.

Второе. Работа на стройках так устроена, что каждый делает свое дело. Потому плиточник, как правило, мало что может сказать о правильности работы, например, электрика. А плотник понимает в сантехнике на бытовом уровне, а не на уровне эксперта-приемщика работ.

Третье. Профессиональные приемщики, как правило, приходя на дом уже изучили его проектную документацию. Также имеют опыт приемок у этого застройщика, часто в этом же доме или комплексе. Кроме того,  даже если нормы строительства в вашей квартире не нарушены, то может быть не соблюден сам проект, по которому должны строить (частый случай — уменьшение площади квартиры). Кроме того, профессиональные специалисты по приемке квартир обладают обширной статистикой, знают о типовых ошибках конкретно в этом жилом комплексе или недочетах работы организации-подрядчика.

Что получает дольщик от этой категории приемщиков

Перечень замечаний, которые он дольщик и сам сможет увидеть + перечень сомнений вроде «вот тут вроде не должно быть так» или «так обычно не делают, а у вас сделали» и прочее. Но это все неконкретные аргументы, которые нужны для смотровой справки. В итоге заказчик начинает нервничать из-за того, что на осмотре его приемщик-строитель говорит одно, а застройщик-строитель говорит на это другое. И как разобраться кто прав? На основе чего? Все это ложиться на плечи самого дольщика.

Откровенные мошенники

Опознать недобросовестных приемщиков довольно просто еще до разговора с ними. Основные методы мошенников:

1. Призывы на сайтах и в рекламе о том, что вы сэкономите аж до 200-300 тысяч рублей на ремонте. Как и кредит под 0% годовых это настолько же заманчиво, как и абсолютно нереально. Никогда служба качества Застройщика не примет у своих подрядчиков работы по квартире с таким количеством недостатков на подобные суммы.

2. Стоимость осмотра фиксированная и не зависит от метража квартиры. Наиболее часто фигурирует сумма  осмотра в 1500 рублей. Как вы понимаете, осмотреть квартиру-студию в 30 кв. метров и 3-х комнатную квартиру в 90 кв. метров, т.е. в 3 раза больше, — совершенно разные трудозатраты и себестоимость работ. Цена работ, если их делать ответственно, за столь разные объекты не может быть одинаковой.

От компаний с такими рекламными призывами нужно бежать. При этом, сайты мошенников нередко выглядят вполне презентабельно. Более того, для привлечения клиентов они дают платную рекламу в результатах выдачи поисковых систем -так называемую контекстную рекламу, которая появляется на первых строчках результатов поиска и внизу страниц. Все это расслабляет потребителя и способствует доверю к организации-мошеннику.

На что обратить внимание при выборе приемщика квартиры

Выбирая приемщика своей квартиры обратите внимание на следующие моменты.

1. Самое главное. Выбираемая вами компания или приемщик не попадает в одну из описанных выше категорий , а специализируется только на оценке качества квартир. Т.е. зарабатывает только этим видом бизнеса.

2.  Продолжительность осмотра. Качественный осмотр занимает, в зависимости от площади квартиры, 1-2 часа. А, в случае квартир с отделкой и площадью больше 100 кв.м. нужно даже больше времени.

3. Цена. Стоимость одного осмотра и выезда ниже 1500-1700 рублей просто нерентабельна для работы (ни компании, ни частнику, который живет за только счет приемок квартир, а не подхалтуривает). Тем более что к временным затратам на сам осмотр необходимо еще прибавить и затраты времени специалиста на дорогу туда-обратно + время консультации дольщика еще до заказа. Плюс к этому, вкладываться в оборудование, развитие и рекламу.

4. Зависимость цены от метража. Если вы видите в предложении фиксированную стоимость осмотра, не зависящую от метража квартиры, то можете смело предполагать, что хорошего осмотра у вас не будет. Вы просто компенсируете к вам приезд»менеджера по продажам» или халтурщика.

5. Наличие сайта компании. Профессиональные организации заботятся о своем имидже  и имеют хорошие корпоративные сайты. Кто же просто подхалтуривает приемкой обычно создают странички или группы вконтакте, или вообще ничего не имеют. Ведь чтобы сделать веб-сайт надо вложиться, заплатить за его дизайн деньги. А для того, чтобы сделать, например, страничку группы Вконтакте и размещать там фотографии тратиться не нужно. Отсутствие проработанного сайта или сделанного «на коленке» — верный признак, что перед вами компания или человек, который ситуационно начал заниматься приемкой и не намерен заниматься этим делом вдолгую.

6. Отзывы клиентов. Посмотрите, что пишут в интернете о компании. Хорошие отзывы — подспорье для вашего выбора. Но тут надо быть внимательным. Как я писал выше, почти всегда заказчики услуг приемки, не могут квалифицированно определить качество работы приемщика, а опираются на обывательские оценки. Это и понятно, ведь заказывают приемщиков в основном те, кто не понимает как квалифицированно надо принимать квартиру. не профессионалы. Потому, мы рекомендуем отзывам клиентов  доверять с осторожностью. Это касается и положительных, и отрицательных отзывов. И особенно про лиц из 3-й категории выше.

В качестве заключения

Вы принимаете у застройщика квартиру — товар за несколько миллионов рублей, а не пачку кефира. Относитесь к процедуре осмотра квартиры и подписанию акта приема-передачи со всей серьезностью с самого начала. Не доверяйте сомнительным личностям и компаниям приемку миллионного товара. В дальнейшем платить за их ошибки и кусать локти придется только вам.

Отличительная особенность компании «Стройприемка» — ориентация исключительно на услуги приемки квартир. Заказав приемку квартиры у нас вы можете быть уверены, что к вам приедут специалисты по техническому осмотру квартир и претензионному общению с застройщиком, а не «менеджеры по продажам» для которых сама процедура приемки — лишь средство поиска клиентов на ремонтные работы.

Спасибо, что дочитали. Мы стали ближе друг к другу.
Обращайтесь к нам с вопросами и за консультациями по телефону 8 (981) 890-20-57, эл. почта zakaz@stroypriemka.ru. Обязательно поможем!

«Стройприемка»