Диспетчеризация и системы управления доступом

от 7000 руб.

Комплексная проверка как оборудования, так и связанного с ним ПО

Раздел: Обследование инженерных систем

Обследование систем диспетчеризации и управления доступом — это комплекс визуальных и инструментальных исследований оборудования и программного обеспечения, обеспечивающих удалённый мониторинг инженерных систем здания и контроль доступа в помещения, выполняемых для оценки их фактического технического состояния, работоспособности и соответствия проектной документации. Системы диспетчеризации позволяют собирать, передавать и отображать данные о работе инженерного оборудования (отопления, вентиляции, водоснабжения, электроснабжения, противопожарных систем), а системы управления доступом (СКУД) обеспечивают контроль и разграничение доступа людей в здание и отдельные помещения. Обследование позволяет выявить дефекты оборудования, нарушения в передаче данных, неисправности контроллеров и считывателей, оценить работоспособность программного обеспечения и соответствие системы требованиям безопасности. Результатом становится техническое заключение с ведомостью дефектов и рекомендациями по наладке, ремонту или модернизации.

Необходимость услуги

Наиболее часто услуга востребована в следующих случаях:

Отсутствие связи с инженерными системами — когда данные от оборудования не поступают на диспетчерский пульт, или отображение параметров некорректно, что затрудняет контроль работы здания.
Сбои в работе СКУД — когда карты доступа не срабатывают, двери не открываются или не закрываются, наблюдаются ложные срабатывания или отказы в доступе.
Приёмка здания после строительства или ремонта — когда требуется подтвердить качество монтажа систем диспетчеризации и СКУД и их соответствие проекту.
При спорах с подрядчиком или управляющей компанией — когда качество выполненных работ или работоспособность систем оспаривается, и требуется объективное техническое заключение.
Перед интеграцией с другими системами — когда планируется подключение диспетчеризации к системам «Умный дом», городским или ведомственным платформам, и требуется оценка совместимости и готовности существующего оборудования.

Состав услуги

Базовый перечень работ в рамках услуги включает в себя:

Подготовительный этап

Изучение проектной и исполнительной документации на системы диспетчеризации и СКУД
Анализ схем подключения, типов оборудования и программного обеспечения
Согласование с Заказчиком перечня оборудования, помещений и функций для обследования
Определение необходимости применения инструментальных методов и вскрытий

Визуальное обследование оборудования диспетчеризации

Осмотр контроллеров, модулей ввода-вывода, шлюзов и коммуникационного оборудования
Выявление следов перегрева, повреждений, коррозии и нарушения креплений
Осмотр кабельных линий и соединений на предмет целостности и маркировки
Проверка состояния источников бесперебойного питания и резервных каналов связи

Визуальное обследование оборудования СКУД

Осмотр считывателей, контроллеров, электромагнитных и электромеханических замков, доводчиков
Выявление механических повреждений, износа контактных групп, нарушения герметичности
Осмотр турникетов, шлагбаумов и иных исполнительных устройств (при наличии)
Проверка состояния кнопок выхода, датчиков положения дверей и аварийных разблокировок

Инструментальное обследование

Проверка работоспособности каналов связи и передачи данных между оборудованием и диспетчерским пультом
Измерение параметров питания оборудования и оценка их соответствия требованиям
Проверка срабатывания считывателей и идентификаторов доступа (карт, брелоков, биометрии)
Тестирование функций разблокировки и блокировки дверей, в том числе при аварийных ситуациях
Проверка работоспособности журналов событий и сохранения данных о проходах

Оценка программного обеспечения

Проверка работоспособности диспетчерского программного обеспечения и его компонентов
Оценка корректности отображения данных от инженерных систем
Проверка настроек прав доступа пользователей и разграничения полномочий
Оценка возможности интеграции с другими системами (при необходимости)

Оценка соответствия требованиям безопасности

Проверка работоспособности аварийной разблокировки дверей на путях эвакуации
Оценка соответствия СКУД требованиям антитеррористической защищённости (при необходимости)
Проверка наличия и работоспособности резервного питания

Подготовка заключения

Составление технического отчёта с описанием выявленных дефектов и повреждений
Ведомость дефектов с указанием расположения, характера и степени опасности каждого нарушения
Оценка технического состояния систем и возможность дальнейшей эксплуатации
Рекомендации по устранению дефектов, наладке, ремонту или замене элементов систем
Согласование и передача отчёта Заказчику

В зависимости от конкретной ситуации Заказчика перечень работ может быть расширен — например, включать обследование систем после аварийной ситуации, оценку возможности масштабирования системы или разработку схемы модернизации.

Сроки выполнения

Сроки зависят от площади объекта, количества оборудования и точек доступа, необходимости применения инструментальных методов. Ориентировочно:

обследование систем в квартире или небольшом офисе — от 1 до 3 рабочих дней;
обследование систем в здании средней сложности — от 3 до 7 рабочих дней;
комплексное обследование крупного объекта с интеграцией и тестированием функций — от 7 до 15 рабочих дней и более.

При необходимости выполнения расширенных испытаний или настройки программного обеспечения сроки увеличиваются по согласованию с Заказчиком.

Стоимость

Итоговая стоимость зависит от площади объекта, количества оборудования и точек доступа, сложности программного обеспечения и необходимости интеграции с другими системами, а также от срочности работ.

Используемая нормативная база

Работы выполняются в соответствии с действующими нормативными документами. Основным документом, устанавливающим правила обследования технического состояния зданий и сооружений, является ГОСТ 31937-2024 «Здания и сооружения. Правила обследования и мониторинга технического состояния».

При обследовании и оценке систем диспетчеризации и управления доступом применяются:

ГОСТ Р 51241-2008 «Средства и системы контроля и управления доступом. Классификация. Общие технические требования. Методы испытаний» — устанавливает требования к СКУД и методы их испытаний
ГОСТ Р 51558-2014 «Средства и системы охранные телевизионные. Общие технические требования и методы испытаний» — в части требований к видеонаблюдению, интегрированному с СКУД (при наличии)
СП 132.13330.2011 «Обеспечение антитеррористической защищённости зданий и сооружений. Общие требования проектирования» — в части требований к системам контроля доступа и оповещения (при необходимости)
СП 484.1311500.2020 «Системы противопожарной защиты. Системы пожарной сигнализации и автоматизация систем противопожарной защиты. Нормы и правила проектирования» — в части требований к разблокировке дверей на путях эвакуации при пожаре
Правила противопожарного режима в Российской Федерации, утверждённые постановлением Правительства РФ от 16.09.2020 № 1479 — в части требований к беспрепятственной эвакуации людей

В зависимости от конкретной ситуации используются и другие нормативно-правовые акты, ГОСТы, правила и регламенты, действующие в сфере систем безопасности и обследования инженерных систем.

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ

ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ И НАШИ
СПЕЦИАЛИСТЫ СВЯЖУТСЯ
С ВАМИ В ТЕЧЕНИЕ РАБОЧЕГО ДНЯ

Мы предлагаем:

Бесплатную консультацию
Анализ технической документации
Подготовку индивидуального расчета
Без скрытых платежей

Типовые вопросы и ответы

Какой порядок оказания услуги?
1. Запрос базовых документов: направляем Заказчику перечень сведений и документов, необходимых нам для проведения предварительного анализа объема работ.
2. Подготовка персонализированного предложения: cоставляем задание на работы, прогнозируем результат и сроки выполнения работ, определяем стоимость проекта.
3. Заключение договора на оказание услуг: согласовываем процесс работы и фиксируем стоимость, подписываем договор. Также согласовываем время осмотра объекта и продолжительность осмотра.
4. Проведение осмотра объекта: в согласованные с Заказчиком дату и время наш специалист выезжает на осмотр и фотофиксацию объекта.
5. Подготовка отчетных заключений по работам: по результатам осмотра и анализа информации мы формируем предварительный отчет по заказанным работам и заключения к нему, соответствующие всем требованиям законодательства. И отправляем все документы Заказчику в электронном виде. После обсуждений с Заказчиком предварительного отчета и заключений отправляем итоговый оригинал отчета и заключений в бумажном и электронном виде.
Можно ли обследовать систему диспетчеризации без доступа к программному обеспечению?
Полноценное обследование требует доступа к программному обеспечению для проверки отображения данных, журналов событий и настроек. Если доступ к программному обеспечению ограничен, обследование может быть выполнено в части оборудования и каналов связи, но выводы о работе программной части будут неполными. В таких случаях в отчёте фиксируются ограничения и указываются функции, которые не удалось проверить.
Что делать, если при обследовании выявлено, что СКУД не разблокирует двери при пожаре?
При выявлении нарушения функции аварийной разблокировки дверей на путях эвакуации в заключении фиксируется этот дефект как критический. Заказчику рекомендуется незамедлительно принять меры по устранению нарушения, поскольку оно создаёт угрозу для жизни людей. До устранения нарушения эксплуатация системы в части, влияющей на эвакуацию, не рекомендуется. Рекомендации могут включать настройку контроллеров, замену оборудования или изменение схемы подключения.
Включает ли обследование проверку журналов событий СКУД?
Да, проверка работоспособности журналов событий входит в услугу. Оценивается корректность записи данных о проходах, сохранение информации при отключении питания, а также возможность выгрузки и анализа данных. Для объектов, где ведение журналов требуется нормативами или внутренними регламентами, это является важной частью обследования.
Как проверяется работоспособность каналов связи диспетчеризации?
Проверка выполняется путём тестирования передачи данных между оборудованием и диспетчерским пультом: оценивается стабильность соединения, задержки, отсутствие потерь данных. При необходимости выполняется проверка резервных каналов связи и их переключение при отказе основного. Результаты фиксируются в протоколе.
Можно ли обследовать только СКУД, не затрагивая диспетчеризацию?
Да, выборочное обследование возможно. Вы можете заказать обследование только системы управления доступом или только системы диспетчеризации, если есть основания полагать наличие проблем именно в этой части. В этом случае отчёт будет содержать выводы только по обследованным элементам. Однако при наличии интеграции между системами это учитывается при интерпретации результатов.
Как оформляется результат обследования?
Результат передаётся в виде технического отчёта, содержащего описание систем, выявленные дефекты и повреждения с фотофиксацией, результаты инструментальных проверок (при наличии), ведомость дефектов, оценку технического состояния и рекомендации. Отчёт передаётся Заказчику в согласованном формате.
Можно ли использовать заключение для предъявления претензий подрядчику или управляющей компании?
Заключение содержит объективные данные о состоянии систем и выявленных дефектах, что может служить основанием для предъявления претензий или обращения в надзорные органы. Однако оно не является судебной экспертизой. При необходимости судебного разбирательства заключение может послужить одним из доказательств или базой для проведения экспертизы.
Включает ли обследование проверку интеграции СКУД с системой видеонаблюдения?
Да, если интеграция предусмотрена проектом или фактически реализована, её работоспособность проверяется в рамках обследования. Оценивается корректность передачи событий от СКУД к системе видеонаблюдения, синхронизация записей с событиями проходов, а также работоспособность функций совместного реагирования. При необходимости проверка интеграции согласовывается с Заказчиком дополнительно.
Проводите ли вы обследование систем после сбоя или аварийной ситуации?
Да, обследование после сбоя или аварийной ситуации входит в перечень услуг. В этом случае дополнительно оценивается влияние сбоя на оборудование и программное обеспечение, проверяется сохранность данных и настроек, а также работоспособность резервных функций. По результатам определяются зоны, требующие восстановления или замены элементов систем.
Включает ли обследование проверку прав доступа пользователей?
Да, оценка настроек прав доступа входит в услугу при обследовании программного обеспечения. Проверяется разграничение полномочий пользователей, наличие учётных записей с избыточными правами, корректность назначения ролей. Нарушения в разграничении прав доступа могут создавать риски несанкционированного управления системами, поэтому они фиксируются в отчёте.